Berkomat es una empresa con más de cuatro décadas de experiencia en la distribución de componentes industriales de alta calidad para maquinaria, consolidándose como referente en España y Portugal en sectores exigentes como el ferroviario, aeronáutico, espacial, militar y médico.

Para mejorar su gestión interna y su servicio al cliente, Berkomat apostó por una transformación digital integral, incorporando soluciones tecnológicas que le han permitido agilizar procesos, unificar información y responder con mayor rapidez a las necesidades de sus clientes.

El reto: cerrar brechas operativas y unificar datos

Antes de digitalizarse, la empresa enfrentaba desafíos habituales en compañías con crecimiento sostenido a lo largo del tiempo: sistemas fragmentados, información dispersa y falta de agilidad para tomar decisiones rápidas. Para dar un salto en su competitividad, Berkomat decidió implantar un ecosistema tecnológico moderno que integrara sus principales áreas de negocio.

La solución se estructuró en torno a herramientas de gestión empresarial que cubrieron distintos frentes:

• ERP (Gestión empresarial)

• CRM (Relación con clientes)

• Analytics (Análisis de datos avanzado)
  Todo ello con la implementación y soporte de Euskodata, socio certificado especializado en este tipo de proyectos.

Resultados: agilidad, control y atención al cliente mejorada

La digitalización brindó a Berkomat beneficios clave que se traducen en una operación más ágil y eficiente:

✅ Procesos internos más fluidos, eliminando trabajo manual innecesario.
✅ Información de negocio unificada en un solo sistema, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas.
✅ Capacidad de respuesta más rápida ante clientes y proveedores, mejorando el nivel de servicio general.

Según Idoia Heredia Guezala, gerente de Berkomat, la nueva plataforma ha permitido pasar de un documento a otro de forma inmediata y consultar listados mucho más completos que antes, lo que ha mejorado notablemente la eficiencia operativa.

¿Qué representa este caso de éxito?

La experiencia de Berkomat demuestra que incluso empresas con décadas de historia pueden potenciar su competitividad y modernizar su gestión mediante la adopción de tecnologías integradas que:

🔹 Optimicen los procesos internos.
🔹 Unifiquen datos para obtener una visión global del negocio.
🔹 Faciliten la adaptación a las demandas de clientes y mercados actuales.

Sobre Berkomat: un distribuidor industrial con enfoque técnico

Berkomat comercializa y distribuye componentes de maquinaria industrial con un enfoque muy técnico, proporcionando asesoramiento profesional, gran volumen de stock y soluciones personalizadas según las necesidades de cada cliente. Su catálogo incluye guías telescópicas, rodamientos, electrohusillos, juntas sin contacto y otros accesorios que se emplean en distintos sectores industriales.