“Los municipios que no se transformen hoy, se quedarán atrás mañana.”

Jaume Junque, fundador de Dsmartcities

Jaume, para empezar, ¿qué es exactamente DSmartCities?
DSmartCities es un proyecto de transformación integral pensado específicamente para municipios. No hablamos solo de tecnología ni de digitalización en el sentido clásico, sino de una nueva manera de entender cómo un pueblo o una ciudad puede evolucionar, modernizarse y ofrecer más valor a sus vecinos sin perder su identidad. Es una herramienta para avanzar con sentido común, estrategia y visión de futuro.

¿Cómo nace la idea de crear DSmartCities?
Nace después de muchos años trabajando con ayuntamientos, entidades públicas y proyectos culturales y tecnológicos. Durante ese tiempo me di cuenta de algo muy claro: la mayoría de municipios quieren avanzar, pero no siempre saben por dónde empezar o no tienen recursos internos suficientes. Además, muchas soluciones del mercado son demasiado técnicas, poco flexibles o no se adaptan a la realidad local. DSmartCities surge precisamente para cubrir ese vacío, ofreciendo una solución realista, cercana y pensada para el día a día de los municipios.

¿Qué diferencia a DSmartCities de otros proyectos de Smart City?
La gran diferencia es el enfoque. Nosotros no empezamos por la tecnología, empezamos por las personas. Muchos proyectos de Smart City se centran en sensores, datos o infraestructuras, pero se olvidan del ciudadano. En DSmartCities el centro es la gente, el territorio, la cultura y la identidad local. La tecnología es una herramienta, no el fin.

¿Está pensado solo para grandes ciudades?
Todo lo contrario. Está especialmente diseñado para municipios pequeños y medianos, que son los que más lo necesitan y los que menos recursos suelen tener. De hecho, muchas veces un municipio pequeño puede transformarse más rápido que una gran ciudad si cuenta con una buena estrategia y un equipo que lo acompañe.

¿Qué tipo de servicios ofrece DSmartCities?
El proyecto incluye más de 230 servicios organizados en distintas áreas: estrategia y consultoría, turismo inteligente, cultura y patrimonio, educación, participación ciudadana, inteligencia artificial, automatización, sostenibilidad, comunicación, apoyo a empresas locales y emprendimiento.
Pero hay algo muy importante: DSmartCities no es un catálogo cerrado. Los municipios pueden proponer nuevas ideas, solicitar servicios personalizados o desarrollar proyectos a medida. El modelo está pensado para adaptarse a cada realidad, no al revés.

¿Cómo funciona el modelo de trabajo con los ayuntamientos?
Trabajamos con un modelo anual. Durante todo el año el municipio dispone de un equipo completo formado por diseñadores, desarrolladores, especialistas en innovación y estrategia digital. No es una acción puntual, es un acompañamiento continuo: analizamos, proponemos, ejecutamos y mejoramos de forma constante.

¿Qué papel juega la tecnología dentro del proyecto?
Un papel fundamental, pero siempre al servicio del municipio. Utilizamos inteligencia artificial, realidad aumentada, automatización de procesos o plataformas digitales, pero siempre con un objetivo claro: facilitar la gestión municipal, mejorar la experiencia del ciudadano y generar oportunidades reales.

La inteligencia artificial está muy presente hoy en día. ¿Cómo la aplicáis?
De forma práctica y útil. La usamos para atención ciudadana, análisis de datos, automatización de procesos, generación de contenidos, asistentes virtuales o mejora de servicios internos. Siempre con una visión ética y orientada a simplificar, no a complicar.

¿Qué beneficios reales obtiene un municipio que implanta DSmartCities?
Muchos. Mejora la comunicación con los vecinos, se optimizan recursos, se gana visibilidad, se impulsa el comercio local, se potencia el turismo, se moderniza la gestión interna y se proyecta una imagen innovadora. Pero, sobre todo, se genera ilusión y participación ciudadana.

¿Qué papel tienen los ciudadanos dentro del proyecto?
Un papel central. DSmartCities fomenta la participación, la educación digital, el acceso a la cultura y la implicación de todas las edades. Queremos que los vecinos sientan que el municipio avanza con ellos, no a espaldas de ellos.

¿Y los jóvenes?
Son clave. Por eso desarrollamos proyectos específicos para ellos: rutas digitales, gamificación, realidad aumentada, talleres tecnológicos, emprendimiento… Si queremos que los jóvenes se queden o regresen, debemos ofrecerles un entorno atractivo, moderno y con oportunidades.

¿También se beneficia el tejido empresarial local?
Muchísimo. El proyecto incluye herramientas para digitalizar comercios, mejorar su visibilidad, crear marketplaces, potenciar el consumo local y ayudar a las empresas a adaptarse al entorno digital. Es una forma muy directa de fortalecer la economía local.

¿Es un proyecto pensado solo para España?
No. DSmartCities nace con una visión europea e internacional. De hecho, está alineado con muchas de las políticas y objetivos europeos en digitalización, sostenibilidad e innovación territorial.

¿Cuál diría que es el mayor valor del proyecto?
Que es real. No vendemos promesas ni informes que se quedan en un cajón. Acompañamos, ejecutamos y obtenemos resultados. El municipio nota el cambio.

¿Cómo imagina el futuro de DSmartCities?
Como una gran red de municipios conectados, compartiendo conocimiento, experiencias y buenas prácticas. Una comunidad que avanza junta hacia un modelo más inteligente, más humano y más sostenible.

Para terminar, ¿qué le diría a un alcalde o alcaldesa que esté dudando?
Que el futuro no espera. Que digitalizarse ya no es una opción, es una necesidad. Y que DSmartCities es una forma segura, realista y acompañada de hacerlo, sin perder la esencia del municipio.